AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung von Netzpate, einem Dienst der JC Software GmbH. Sie werden Vertragsbestandteil, wenn Sie ihnen bei der Registrierung unter https://app.netzpate.de zustimmen.

1. Anbieter und Geltungsbereich

1.1 Anbieter ist die JC Software GmbH, Oskar-Winter-Straße 9, 30161 Hannover (im Folgenden „wir“). Kontakt: hallo@netzpate.de.

1.2 Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von Netzpate zwischen uns und Ihnen als Nutzerin oder Nutzer. Netzpate richtet sich an Eltern und andere Sorgeberechtigte, die Geräte ihrer Kinder schützen möchten. Eine Nutzung zu gewerblichen Zwecken ist nicht vorgesehen.

1.3 Abweichende Bedingungen von Ihnen gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich in Textform zu.

2. Leistung

2.1 Netzpate ist ein Filterdienst für die Namensauflösung im Internet (DNS). Sie legen im Portal für jedes Kind ein Filterprofil an, wählen eine Altersvorlage oder eigene Kategorien und richten die Geräte des Kindes so ein, dass sie Webadressen über unseren gefilterten Resolver auflösen. Anfragen an gesperrte Kategorien oder Dienste werden nicht aufgelöst. Das Portal zeigt Ihnen, ob ein Gerät den Filter gerade nutzt, und listet gesperrte Anfragen.

2.2 Die Einstufung von Webadressen in Kategorien übernimmt der Filterdienst unseres Auftragsverarbeiters Securepoint (Cloud Shield). Wir haben auf die Einstufung einzelner Adressen keinen Einfluss und garantieren nicht, dass jede unerwünschte Adresse erkannt oder jede erwünschte Adresse zugelassen wird.

2.3 Netzpate ersetzt nicht die Aufsicht durch Eltern. Ein DNS-Filter wirkt nur, solange das Gerät den gefilterten Resolver nutzt. Ein Kind kann das DNS-Profil entfernen, ein anderes Netz oder einen anderen Resolver verwenden oder Inhalte auf anderem Weg erreichen. Wir zeigen Ihnen im Portal, ob der Schutz gerade wirkt, und erklären Ihnen, welche Geräteeinstellungen eine Umgehung erschweren. Ob Sie diese Einstellungen setzen, entscheiden Sie.

2.4 Netzpate befindet sich in der Beta-Phase. Wir dürfen Funktionen hinzufügen, ändern oder einstellen, soweit das unter Berücksichtigung Ihrer Interessen zumutbar ist. Die Filterung nach Ziffer 2.1 stellen wir nicht ohne gleichwertigen Ersatz ein. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vorab per E-Mail oder im Portal. Ihr Kündigungsrecht nach Ziffer 9.1 bleibt unberührt.

3. Registrierung und Konto

3.1 Für die Nutzung benötigen Sie ein Konto. Die Registrierung ist nur volljährigen Personen gestattet. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie für die Kinder, die Sie anlegen, sorgeberechtigt sind oder mit Zustimmung der Sorgeberechtigten handeln.

3.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie die Registrierung abschließen und wir Ihr Konto freischalten. Sie geben eine E-Mail-Adresse an und wählen ein Passwort. Die Anmeldung läuft über einen von uns betriebenen Identitätsdienst.

3.3 Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim und informieren Sie uns, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten. Für Handlungen, die über Ihr Konto vorgenommen werden, sind Sie verantwortlich, soweit Sie die unbefugte Nutzung zu vertreten haben.

3.4 Sie können weitere Elternteile über einen Einladungslink zu Ihrer Familie hinzufügen. Eingeladene Personen erhalten dieselben Rechte wie Sie, einschließlich des Rechts, Kinder, Geräte und Filterregeln zu ändern. Geben Sie Einladungslinks nur an Personen weiter, denen Sie das zutrauen.

3.5 Der Vertrag kommt in diesen Schritten zustande: Sie rufen die Registrierung unter https://app.netzpate.de auf, geben Ihre E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort ein, stimmen diesen AGB zu und bestätigen Ihre E-Mail-Adresse mit dem Code, den wir Ihnen zusenden. Bis zum Absenden des Formulars können Sie Ihre Eingaben jederzeit korrigieren. Den Vertragstext speichern wir nicht gesondert für Ihr Konto; die jeweils gültige Fassung dieser AGB ist dauerhaft unter https://www.netzpate.de/agb abrufbar und kann dort gespeichert oder ausgedruckt werden. Vertragssprache ist Deutsch.

4. Nutzungsregeln

4.1 Sie dürfen Netzpate nur für Geräte einrichten, über die Sie verfügen dürfen, insbesondere Geräte Ihrer eigenen Kinder. Eine Nutzung, um andere Personen ohne deren Wissen zu überwachen oder einzuschränken, ist untersagt.

4.2 Sie dürfen den Dienst nicht in einer Weise nutzen, die seine Funktion beeinträchtigt, etwa durch automatisierte Massenanfragen, das Umgehen technischer Schutzmaßnahmen oder den Versuch, auf Daten anderer Familien zuzugreifen.

4.3 Bei einem erheblichen Verstoß gegen diese Regeln dürfen wir Ihr Konto sperren. Vor der Sperrung geben wir Ihnen per E-Mail Gelegenheit zur Stellungnahme und entscheiden nach deren Eingang erneut. Eine vorherige Anhörung entfällt nur, wenn die Sperrung keinen Aufschub duldet, etwa weil der Betrieb des Dienstes, andere Familien oder Rechte Dritter akut gefährdet sind. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich nach der Sperrung und geben Ihnen nachträglich Gelegenheit zur Stellungnahme.

5. Preise

5.1 Während der Beta-Phase ist die Nutzung von Netzpate kostenlos. Eine Zahlungspflicht entsteht nicht.

5.2 Wir beabsichtigen, Netzpate nach der Beta-Phase gegen ein Entgelt anzubieten. Kostenpflichtige Tarife schließen Sie nur ab, wenn Sie ihnen ausdrücklich zustimmen. Vor einem solchen Abschluss informieren wir Sie über Preis, Laufzeit, Kündigung und Ihr Widerrufsrecht. Ohne Ihre Zustimmung endet die Nutzung mit der Beta-Phase oder wird in einem kostenlosen Umfang fortgeführt, den wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.

6. Verfügbarkeit und Wartung

6.1 Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, sichern aber keine bestimmte Verfügbarkeit zu. Wartungsarbeiten, Störungen bei unseren Dienstleistern oder Störungen des Internets können den Dienst vorübergehend beeinträchtigen. Ist der Resolver nicht erreichbar, funktioniert auf den eingerichteten Geräten die Namensauflösung nicht, bis das Gerät den Resolver wieder erreicht oder Sie das DNS-Profil entfernen.

6.2 Geplante Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit im Portal an.

7. Datenschutz

7.1 Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, beschreibt unsere Datenschutzerklärung. Sie ist nicht Teil dieser AGB, sondern informiert Sie über die Verarbeitung.

7.2 Die Angaben zu Ihren Kindern, insbesondere Name und Altersstufe, machen Sie als Sorgeberechtigte. Beim Filterdienst existieren für Geräte nur pseudonyme Kennungen.

8. Haftung

8.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

8.2 Für sonstige Schäden haften wir nur, wenn wir eine Pflicht verletzt haben, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den Schaden begrenzt, der bei Vertragsschluss vorhersehbar und vertragstypisch war.

8.3 Wir haften nicht dafür, dass ein Kind bestimmte Inhalte trotz des Filters erreicht, soweit uns keine Pflichtverletzung nach Ziffer 8.1 oder 8.2 trifft. Ziffer 2.2 und 2.3 beschreiben die Grenzen des Dienstes.

8.4 Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Laufzeit, Kündigung, Löschung

9.1 Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Sie können ihn jederzeit ohne Frist beenden, indem Sie Ihr Konto im Portal löschen oder uns eine E-Mail an hallo@netzpate.de schicken.

9.2 Wir können den Vertrag mit einer Frist von vier Wochen per E-Mail kündigen, insbesondere zum Ende der Beta-Phase. Das Recht zur Sperrung nach Ziffer 4.3 und zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9.3 Mit dem Ende des Vertrags löschen wir Ihr Konto, die Angaben zu Kindern und Geräten und die Filterprofile beim Filterdienst. Eingerichtete Geräte können den Resolver danach nicht mehr nutzen. Entfernen Sie das DNS-Profil auf den Geräten, bevor Sie das Konto löschen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

10. Änderungen dieser AGB

10.1 Wir dürfen diese AGB ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund vorliegt, etwa eine Änderung der Rechtslage, der Rechtsprechung, der technischen Grundlagen oder des Leistungsumfangs. Die Hauptleistungspflichten ändern wir auf diesem Weg nicht.

10.2 Änderungen teilen wir Ihnen mindestens vier Wochen vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail mit. Widersprechen Sie nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die geänderten AGB. Auf diese Folge und auf Ihr Widerspruchsrecht weisen wir in der Mitteilung hin. Widersprechen Sie, können beide Seiten den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens beenden.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates nach Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 unberührt.

11.2 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 4. September 2026